Returhantering

Viktigt vid returer!

  1. Kontakta oss för returföljsedel
  2. Vi utfärdare en returföljsdel som ska medfölja det returnerade godset
  3. Produkter ska återsändas i originalförpackning.

Retur utan returföljesedel accepteras ej. Produkten återsändes då med obetald frakt.
Returföljesedel är ej att likställa med godkänd retur.

För snabb handläggning, följ ovanstående. Se alla våra returregler nedan.


Vid eventuella returer beakta följande

  1. Kontakta Miltronic för en retursedel.
  2. Miltronic utfärdar en retursedel som ska medfölja det returnerade godset.
  3. Retur utan retursedel accepteras ej utan produkten återsändes då med obetald frakt.
  4. Returföljesedel är ej att likställa med godkänd retur (se nedanstående kriterier).
  5. Endast sådana returer för vilka Miltronic kan ställas till ansvar, såsom felexpediering eller fabrikationsfel, godkännes utan extra kostnad för köparen. För övrigt godkända returer krediteras köparen fakturabeloppet med ett avdrag som för lagerförda artiklar är 30%.

Miltronic AB godkänner returer då följande kriterier är uppnådda

  • Varan ska vara lagerlagd hos Miltronic.
  • Varan har levererats inom de senaste 12 månaderna.
  • Varan ligger i obruten originalförpackning (i förekommande fall).
  • Varan är fri från smuts, fukt, åverkan och annan yttre påverkan som gör att varan inte kan säljas vidare utan merarbete för Miltronic.
  • Varan har förvarats inomhus.
  • Varan ska finnas kvar i Miltronic´s sortiment.
  • Varan ska inte vara föremål för nya direktiv, godkännanden etc. som gör varan osäljbar för Miltronic.
  • Miltronic måste, i de fall varan ej kan returneras till ursprungsleverantören, ha en frekvent försäljning på varan som gör att återtagen artikel kan säljas inom 6 månader.
  • Fakturavärdet överstiger 500 kr.

Eller

  • Miltronic kan ställas till ansvar på grund av felexpediering eller fabrikationsfel.

Här kan du ladda ned vår returpolicy.

Filtyp Dokument Information
Returregler
(PDF 48 KB )
Viktig information när du behöver returnera gods.