Hjälp/FAQ

AKTUELLA FRÅGOR JUST NU

Tekniska lösningar, användartips, frågor och svar om webshopen hittar du här.

 

FRÅGA: Min order registreras inte
Beskrivning: Jag har lagt produkter i kundvagn, loggat in mig och vill slutföra min beställning. 
När jag trycker på knappen "Slutför order" och godkänner era Villkor med "OK" studsar jag tillbaka till kundvagnen. Jag får ingen orderbekräftelse och min beställning registreras inte.

SVAR: Kontakta vår kundservice för att lägga din order eller gör följande åtgärder:

Lösning A
1. Logga ut
2. Rensa cache och starta om webbläsare med hjälp av kortkommando Ctrl+F5
3. Logga in 
4. Gå till Kundvagnen och fortsätt med din beställning.


Lösning B
1. Spara din kundvagn som Ordermall
2. Logga ut
3. Använd inkognitoläge med hjälp av kortkommando Ctrl+Shift+n för att ta bort webbhistoriken
4. Logga in
5. Gå till Mina Sidor – Ordermallar
6. Gör den senaste mallen till en Aktiv kundvagn
7. Fortsätt med din beställning.

Lösning C
Kontakta vår kundservice på order@miltronic.se.