Så använder du e-Katalogen

Se instruktionsfilmen eller läs nedan.


Hitta produkt, lägga i kundvagn, support

1. MILTRONIC.SE

Välkommen till Miltronics nya e-Katalog.

För att komma till Katalogen besök vår webbplats på miltronic.se.

2. KOMMA TILL KATALOGEN

Kom till Katalogen via knappen e-Shop högst upp till vänster eller Produkter – Katalog.

3. PRODUKTGRUPPER

Katalogen består av produktgrupper som Kablar, Förskruvningar, Släpkedjor och annat från vårt stora sortiment. Läs mer om Kundanpassning på Miltronic Systems och ladda ner Bilagor i Katalogen.


4. HITTA PRODUKTER

Utforska produktgrupperna eller använd Katalogens sökfunktion för att hitta det du behöver.

Sök på artikelnummer (t.ex. 0010400) – du behöver inte skriva hela numret.

Sök på produktnamn (t.ex. Skintop).

Sök på e-nummer efter e-nummersatta artiklar för enkla inköp via våra svenska grossister (t.ex. E0288600).

Chattfunktionen följer med på varje sida.


5. PRODUKTSIDA

Klicka på artikelnummer för att komma till produktsida.

Titta närmare på produkt – gör bilden större med ett klick, bläddra bland bilderna.

Se, ladda ner eller skriv ut datablad på produkter med ikonen ”i” (gäller Lapp Produkter) eller generera och ladda ner/ skriv ut en .pdf på hela produktsidan med "Produktinformation (PDF)".

Vill du läsa mer om produktens användningsområde, egenskaper och godkännanden klicka dig till PRODUKTBESKRIVNING.

Se mer information under TEKNISKA DATA.

Är du redo att beställa – klicka på KÖP-knappen till höger.


6. KUNDVAGN & CALL BACK

Artikeln har nu lagts in i kundvagnen, scrolla upp och gå till kundvagnen för att se, kontrollera eller ändra kundvagnens innehåll.

Kontrollera kundvagnen – se alla produkter som du har lagt in.

Se leveranstid för varje produkt under produktnamn.

Vissa produkter är beställningsvaror – använd funktionen Call Back – fyll i dina kontaktuppgifter så återkommer vi med en lösning snarast möjligt.

Du kan enkelt lägga till fler artiklar direkt i kundvagnen via sökrutan/artikelnummersrutan, tryck på +.

Ändra antal produkter.

För kabelprodukter – välj längd eller ange egen längd. Vi bjuder på kapkostnaden.


7. CHAT OCH KUNDSUPPORT

Har du frågor angående produkter, e-Katalogen eller vill lägga din order via Miltronics kundservice – använd chattfönstret längst ner till höger eller slå oss en signal – kontaktuppgifter finns under Kontakt.

Logga in, slutföra order

8.  FORTSÄTT TILL INLOGGNINGEN

Är du befintlig kund – logga in. Besöker du e-Katalogen för första gången, registrera dig i nästa steget.

Fyll i namn och adressuppgifter.

Kom ihåg att godkänna våra villkor & sekretesspolicyn för att gå vidare.

Tryck på knappen Registrera.

Ett mejl skickas till angiven mejladress. Fortsätt med beställningen under tiden.

Även här kan du få hjälp via chatt eller ringa till Miltronics Kundservice.

Logga in.

Fyll i önskade leveransdatum och orderreferens om du vill ha bättre koll på dina beställningar (t.ex. ARLANDA, INDUSTRIPROJEKT Q12016).

Om du lägger liknande beställningar i framtiden – spara ordern som en "Ordermall" för snabbare hantering vid nästa tillfälle.


9. PRISINFORMATION, SLUTFÖRA ORDER

Kontrollera din beställning. I detta steg ser du detaljerad prisberäkning – med rabatter, kopparpris, fraktkostnad och moms.

Skriv ut för att spara som bokföringsunderlag.

Dags att SLUTFÖRA ORDER.

En orderbekräftelse skickas till angiven mejladress.

Se din beställning under MINA SIDOR.

Mina sidor, villkor, orderhistorik

10. MINA SIDOR

För att underlätta orderhantering använd MINA SIDOR.

På MINA SIDOR kan du:

·  Se den aktuella kundvagnen, ändra och kontrollera din beställning.

·  Se alla skapade och skapa nya ordermallar. 
TIPS: använd ordermallar skapade av andra registrerade användare från ditt företag. Förvandla ordermall till en beställning på ett klick (lägg i kundvagnen).

·  Se och uppdatera dina användaruppgifter, ändra lösenord, uppdatera leveransadress.

·  Se orderhistorik och status på din order, skriva ut underlag.
TIPS: även beställningar genomförda via kundservice syns i orderhistoriken på MINA SIDOR.


11. LOGGA UT

Logga ut när du är klar.

Varmt välkommen åter!